為進一步提升導(dǎo)游從業(yè)人員的整體接待能力和綜合素質(zhì),普洱太陽河國家公園景區(qū)管理部組織全體導(dǎo)游從業(yè)人員于8月31日赴寧洱的那柯里茶馬驛站進行實地觀摩學(xué)習(xí)。
根據(jù)抓好導(dǎo)游隊伍建設(shè)的指示,此次培訓(xùn)主要突出以下幾個特點:一是在培訓(xùn)模式上采取課堂理論教授與景點實地踩線相結(jié)合,由此來提高導(dǎo)游服務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì);二是能更好的掌握現(xiàn)場導(dǎo)游的講解方法和技巧;三是擴展導(dǎo)游知識面,不僅讓景區(qū)導(dǎo)游熟悉本景區(qū)的導(dǎo)游知識,而且對普洱地區(qū)其他景區(qū)也要有一定認知,為更好的服務(wù)游客做足準(zhǔn)備。
培訓(xùn)的整個過程中,主要由導(dǎo)游劉蓉蓉在現(xiàn)場進行精彩的示范講解,其他導(dǎo)游人員現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。在觀摩完成后,所有導(dǎo)游進行了座談交流,共同分享了彼此的學(xué)習(xí)心得,達到資源共享、相互學(xué)習(xí)的良好效果。